Atcelšanas
Pasūtījuma atcelšana vai mainīšana
Ja jums ir jāatceļ pasūtījums vai jāmaina tā piegādes dati, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums pa e-pastu support@soera-store.com vai izmantojot tiešsaistes tērzēšanu. Norādiet sava pasūtījuma numuru un izmaiņas, kuras vēlaties veikt.
Mēs pasūtījumus apstrādājam ātri. Atcelšanu vai izmaiņas var veikt tikai tad, ja pasūtījums vēl nav komplektēts, iepakots vai nodots pārvadātājam. Pieprasījuma nosūtīšana negarantē atcelšanu; mēs apstiprināsim, vai tā bija iespējama.
Ja atcelšana tiek apstiprināta pirms nosūtīšanas, mēs bez nepamatotas kavēšanās atmaksāsim maksājumus par atceltajām precēm un visas piegādes maksas, kas vairs nav piemērojamas. Atmaksa tiek veikta uz jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien nepārprotami nenolīgstat citādi. Kad atmaksa būs veikta, mēs jums nosūtīsim e-pastu; jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai to attēlotu kontā.
Ja sūtījums jau ir nodots izpildei un to nevar apturēt, jūs joprojām varat izmantot piemērojamās atteikuma vai atgriešanas tiesības. Skatiet mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku. Šie operatīvie ierobežojumi neatceļ likumā noteiktās tiesības atteikties no jūsu pirkuma.
Priekšpasūtījumi
Prece, kas piedāvāta kā priekšpasūtījums, vēl nav pieejama tūlītējai nosūtīšanai. Preces lapā vai noformējot pasūtījumu tiks norādīts paredzamais nosūtīšanas laiks un tas, vai maksājums jāveic pilnā apmērā, kā depozīts vai vēlāk. Mēs neiekasēsim summu un nepiemērosim maksājumu grafiku, ar ko neesat piekritis.
Jūs varat pieprasīt neizpildīta priekšpasūtījuma atcelšanu, nosūtot mums e-pastu. Ja tas vēl nav izpildīts un nosūtīts, mēs to atcelsim un bez nepamatotas kavēšanās atmaksāsim visus maksājumus, kas veikti par atceltajām precēm. Pēc nosūtīšanas ir piemērojami iepriekš minētie noteikumi par atgriešanu un atteikšanos no pirkuma.
Ja paredzamais nosūtīšanas datums mainās, mēs jūs informēsim par jauno laiku. Ja nevēlaties gaidīt, varat atcelt neizpildītu priekšpasūtījumu. Visas papildu tiesības saistībā ar piegādes kavējumu paliek nemainīgas.
Kontaktinformācija
Mūsu uzņēmuma adresi un uzņēmuma datus skatiet mūsu Kontaktinformācijas lapā.
Klientu atbalsta darba laiks: no pirmdienas līdz sestdienai, no 9:00 (no rīta) līdz 6:00 (vakarā) pēc Ņujorkas laika (Austrumu laiks: EST ziemā un EDT vasarā). Ārpus šī laika jūs varat nosūtīt mums e-pastu.
Nekas šajā politikā neierobežo jūsu obligātās patērētāju tiesības saskaņā ar tiesību aktiem, kas attiecas uz jūsu pirkumu.
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 9. oktobrī
