Privaatsusepoliitika
Viimati uuendatud: 26. jaanuar 2025
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas SOERA ("Sait", "meie", "us" või "meie") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastrate, kasutate meie teenuseid või teete ostueid saidilt soera-store.com ("Sait") või muul viisil suhtlete meiega seoses saidiga (kokku "Teenused"). Selle privaatsuspoliitika eesmärgil tähendavad "te" ja "teie" teid kui teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas olete klient, saidi külastaija või muu isik, kelle andmeid oleme selle privaatsuspoliitika kohaselt kogunud.
Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.
Muutused selles privaatsuspoliitikas
Võime seda privaatsuspolitiikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas et kajastada muutusi meie tegevuses või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatsioonilikel põhjustel. Avaldame parandatud privaatsuspoliitika saidil, värskendame kuupäeva "Viimati uuendatud" ja võtame muud vajalikud sammud kohaldatava seaduse kohaselt.
Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid
Teenuste pakkumiseks kogume ja oleme viimasel 12 kuul kogunud teie isikuandmeid mitmesugustest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. Teabe, mida kogume ja kasutame, ulatus sõltub sellest, kuidas te meiega suhtlete.
Lisaks allpool määratletud konkreetsetele kasutusotstarvetele võime kasutada teie kohta kogutud teavet selleks, et teie ja meiega suhelda, pakkuda, parandada või parandada teenuseid, järgida kohaldatavaid õiguslikke kohustusi, jõustada kohaldatavaid teenuste kasutamise tingimusi ja kaitsta või kaitsta teenuseid, meie õigusi ja meie kasutajate või teiste õigusi.
Millised isikuandmed me kogume
Isikuandmete tüübid, mida me teist saame, sõltuvad sellest, kuidas te meie saidiga suhtlete ja meie teenuseid kasutate. Kui kasutame termi "isikuandmed", viitame teabele, mis tuvastab, seob, kirjeldab või võib olla seotud teiega. Järgmised lõigud kirjeldavad isikuandmete kategooriat ja spetsiifilisi tüüpe, mida me kogume.
Teave, mida me otse teilt kogume
Teave, mille te otseselt meile meie teenuste kaudu esitada, võib hõlmata:
- Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
- Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arveldamisaadress, saatmisaadress, maksekinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
- Konto teave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvakysimused ja muu teave, mida kasutatakse konto turvalisuse eesmärgil.
-
Ostuteave, sealhulgas kaubad, mida vaatate, paigutate ostukorvi, salvestate kontole, nagu lojaalsuspunktid, arvustused, soovitused või kinkekaardid, või ostud.
- Salvestatud lojaalsuspunktid/toodete arvustused/soovitused/kinkekaardid
- Klienditugi teave, sealhulgas teave, mille te otsustate lisada suhtlusele meiega, näiteks sõnumi saatmisel teenuste kaudu.
Mõned teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksite meile otse teatud teavet enda kohta. Võite otsustada mitte esitada seda teavet, kuid selle mittetegemine võib takistada teil neid funktsioonid kasutamast või sellele juurde pääsemast.
Teave, mida me kogume teie kasutuse kohta
Võime automaatselt koguda teatud teavet teie suhtlusest teenustega ("Kasutuse andmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, pikslit ja sarnaseid tehnoloogiaid ("Küpsised"). Kasutuse andmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te juurde pääsete ja kasutate meie saiti ja oma kontot, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet teie suhtlusest teenustega.
Teave, mille me saame kolmandatelt osapoolilt
Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt osapoolilt, sealhulgas müüjatelt ja teenuse pakkujatelt, kes võivad meie nimel teavet koguda, näiteks:
- Ettevõtted, kes toetavad meie saiti ja teenuseid, nagu Shopify.
- Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi teave, arveldamisaadress) teie maksmise töötlemiseks, et täita teie tellimused ja pakkuda teile soovitud tooteid või teenuseid, et täita meie leping teiega.
- Kui te külastate meie saiti, avate või klõpsate e-kirjadele, mida saadame, või suhtlete meie teenuste või reklaamidega, võime me või kolmandad osapooled, kellega me töötame, automaatselt koguda teatud teavet veebis jälgimise tehnoloogiate abil, nagu pikselid, veebimajad, tarkvaraarendaja komplektid, kolmandatelt osapoolilt pärit teegid ja küpsised.
Kõik teave, mille saame kolmandatelt osapoolilt, käsitletakse selle privaatsuspoliitika kohaselt. Vt ka allolev lõik Kolmandatele osapoolte veebisaidid ja lingid.
Kuidas me kasutame teie isikuandmeid
- Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame teie isikuandmeid teenuste pakkumiseks, et täita meie leping teiega, sealhulgas teie maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teile märguannete saatmiseks seoses teie kontoga, ostuledega, tagastamisega, vahetamisega või muude tehingutega, teie konto loomiseks, säilitamiseks ja muudel viisidel juhtimiseks, navigeerimise korraldamiseks, mis tahes tagastamiste ja vahetuste hõlbustamiseks ja muud konto-seotud funktsioonid ja funktionaalsused. Võime ka parandada teie ostlemise kogemust, võimaldades Shopifyol ühendada teie konto muude Shopify teenustega, mida võite soovida kasutada. Sel juhul töötleb Shopify teie teavet oma privaatsuspoliitika ja tarbija privaatsuspoliitika kohaselt.
- Turundus ja reklaam. Võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja reklaamikommunikatsiooni saatmiseks e-posti, tekstsõnumi või postiga ning teile kuvamiseks kuulutiste kohta toodete või teenuste kohta. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist, et paremini kohandada teenuseid ja reklaame meie saidil ja muudel veebisaitidel. Kui te olete EEA elanik, on nende andmetöötlusega seotud tegevuste seadusliku aluse meie legitiimne huvi meie toodete müügi osas, vastavalt art. 6 (1) (f) GDPR.
- Turve ja petuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid, et tuvastada, uurida või võtta meetmeid võimalike petuse, seadusevastase või pahatahtliku tegevuse suhtes. Kui otsustate kasutada teenuseid ja registreerida konto, olete vastutav teie konto mandaadi turvalisuse eest. Tungivalt soovitame teil mitte jagada teie kasutajanime, parooli ega muud juurdepääsuteavet kellegagi muuga. Kui arvate, et teie konto on ohustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust. Kui te olete EEA elanik, on nende andmetöötlusega seotud tegevuste seadusliku aluse meie legitiimne huvi saidi turvalisuse tagamisel teile ja muudele klientidele, vastavalt art. 6 (1) (f) GDPR.
- Suhtlemine teiega ja teenuse parandamine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile klienditugi ja parandada meie teenuseid. See on meie seaduslikel huvidel, et olla reaktiivne teie suhtes, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada meie äritusuhteid teiega vastavalt art. 6 (1) (f) GDPR.
Küpsised
Nagu paljud veebisaidid, kasutame Küpsiseid meie saidil. Konkreetset teavet küpsiste kohta, mida kasutame meie kaupluse Shopify-ga toitmise seoses, vt https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame Küpsiseid meie saidi ja meie teenuste toitmiseks ja parandamiseks (sealhulgas teie tegevuste ja eelistuste meeldejäätmiseks), analüütika käitamiseks ja kasutajate paremaks mõistmiseks teenustega (meie seaduslikel huvidel teenuseid hallata, parandada ja optimeerida). Võime ka lubada kolmandatel osapoolitel ja teenuse pakkujatel kasutada Küpsiseid meie saidil, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaame meie saidil ja muudel veebisaitidel.
Enamik brausereid aktsepteerib Küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid võite oma brauserit seadistada Küpsiste eemaldamiseks või tagasilükkamiseks oma brauseri juhtelementide kaudu. Palun arvestage, et Küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib negatiivselt mõjutada teie kasutajakogemust ja võib põhjustada teenuste, sealhulgas teatud funktsioonide ja üldise funktionaalsuse, valesti toimimist või enam mitteolemist saadaval. Lisaks võib Küpsiste blokeerimine täielikult takistada teabega jagamist kolmandatele osapoolte, nagu meie reklaamipartnerite, nagu meie reklaamipartnerid.
Meie veebisait tunnistab ka Global Privacy Control (GPC) signaali, mis võimaldab teil loobuda teie teabe teatud kasutamisest või avalikustamisest. Kui teatate meile oma eelistusest GPC kaudu, käsitleme sellist signaali kehtiva taotlusena loobuda jagamis- / sihtreklaamimisest seotud brauseri või seadme puhul, ja kui suudame seotust teha seadmega, mis saadab signaali ja Shopify kontoga, rakendame loobumise taotluse ka kontole. Lisateavet Global Privacy Controli kohta leiate https://globalprivacycontrol.org/. Peale Global Privacy Controli ei tuvasta me muud "Do Not Track" signaale, mis võivad tulla teie veebibrowserist või seadmest.
Kuidas me avalikustame isikuandmeid
Teatud asjaoludel võime avalikustada teie isikuandmeid kolmandatele osapoolte lepingu täitmise eesmärgil, seaduslikel eesmärkidel ja muudel põhjustel, mis on käesolevas privaatsuspoliitikas. Sellised asjaolud võivad hõlmata:
- Müüjate või muude kolmandatega, kes teevad meie nimel teenuseid (nt IT haldus, maksetöötlus, andmeanalüütika, klienditugi, pilvesalvestus, täitmine ja saatmine).
- Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda teenuseid ja teile reklaamida. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet oma privaatsuspoliitika kohaselt.
- Kui te suunate, palute meid või muul viisil nõustute meie avalikustamisega teie teabest kolmandatele osapoolele, näiteks toodete saatmiseks teile või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsiooni kasutamise kaudu, teie nõusolekul.
- Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie ärigrupi piires, meie seaduslikel huvidel edukas äri juhtimiseks.
- Seoses äritehinguga, nagu ühinemine või pankrott, kohaldatavate õiguslike kohustuste järgimiseks (sealhulgas vastamiseks lahkarvamiste, otsingumandaatide ja sarnaste taotluste suhtes), kohaldatavate teenuse kasutamise tingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste õiguste kaitseks või kaitseks.
Oleme viimasel 12 kuul avalikustanud isikuandmete ja tundlike isikuandmete järgmisi kategooriad kasutajate puhul allpool nimetatud eesmärkide jaoks "Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid" ja "Kuidas me avalikustame isikuandmeid":
| Kategooria | Saajate kategooriad |
|---|---|
|
|
Me ei kasuta ega avaliku tundlikke isikuandmeid ilma teie nõusolekuta ega selleks, et teie kohta järeldada karakteristikuid.
Teie nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundusettevõtmiste eesmärgil järgmiselt.
Oleme "müünud" ja "jaganud" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavas seaduses) isikuandmeid eelmise 12 kuu jooksul reklaami- ja turundusettevõtmiste eesmärgil järgmiselt.
| Isikuandmete kategooria | Saajate kategooriad |
|---|---|
| Tunnuste nagu nimi, e-posti aadress ja telefoninumber | Äri- ja turunduspartnerid |
| Äriline teave, nagu ostetud toodete või teenuste kirjed | Äri- ja turunduspartnerid |
| Kasutuse andmed | Äri- ja turunduspartnerid |
Kolmandatele osapoolte veebisaidid ja lingid
Meie sait võib sisaldada linke kolmandatele osapoolte poolt hallatavate veebisaitide või muude online-platvormide juurde. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meie poolt seotud ega kontrollitud, peaksite üle vaatama nende privaatsuse ja turvalisuse poliitika ning muud tingimused. Me ei garanteeri ja ei ole vastutav selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas neil leitud teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mille teie avalike või poolavajate platvormide kohta esitate, sealhulgas teave, mida jagate kolmandatele osapoolte sotsiaalmeedia platvormidel, võib olla kuvatud muudele teenuste kasutajatele ja / või nende kolmandatele osapoolte platvormide kasutajatele ilma piiranguta selle kasutuse osas meie või kolmandatele osapoolte poolt. Meie selliste linkide lisamine ei tähenda otseselt nimetatud platvormidel oleva sisu või nende omanike või operaatorite toetamist, välja arvatud juhul, kui see on avalikustatud teenustele.
Laste andmed
Teenused ei ole ettenähtud lastele kasutamiseks ja me ei kogub teadlikult mingisuguseid isikuandmeid laste kohta. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile oma isikuandmeid edastanud, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete abil, et taotleda selle kustutamist.
Selle privaatsuspoliitika kehtivuse kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et "jagame" ega "müüme" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavas seaduses) isikuandmeid isikute kohta, kes on alla 16 aasta vanused.
Teabe turvalisus ja säilitamine
Palun olge teadlik, et ühtegi turvalisuse meetme ei ole täiuslik ega läbimatu, ja me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust." Lisaks ei pruugi teave, mille saadame, olla ülekandmisel turvaline. Soovitame teil mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalne teabe edastamiseks meile.
Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas me vajame teavet teie konto säilitamiseks, teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.
Teie õigused
Sõltuvalt sellest, kus te elate, võib teil olla osa või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Kuid need õigused ei ole absoluutsed, võivad rakenduda ainult teatud asjaoludel ja teatud juhtudel võime keelduda teie taotluse vastuvõtmisest, nagu seadus lubab.
- Juurdepääsu / teadmise õigus: Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teist hoiame, sealhulgas üksikasju selle kohta, kuidas me teie teavet kasutame ja jagame.
- Kustutamise õigus: Teil võib olla õigus taotleda, et me kustutaksime isikuandmeid, mida me teist hoiame.
- Parandamise õigus: Teil võib olla õigus taotleda, et me parandaksime ebatäpseid isikuandmeid, mida me teist hoiame.
- Ülekannete õigus: Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teist hoiame, ja taotleda, et me edastaksime selle kolmandatele osapoolte kätte, teatud asjaoludel ja teatud eranditega.
- Müügi, jagamise või sihtreklaamimise loobumise õigus: Teil võib olla õigus suunata meid mitte "müüma" ega "jagama" teie isikuandmeid ega loobuda teie isikuandmete töötlemisest eesmärkidel, mida peetakse "sihtreklaami", nagu on määratletud kohaldatavas privaatsusseaduses. Pange tähele, et kui te külastate meie saiti Global Privacy Controli loobumise eelistuse signaaliga, sõltuvalt sellest, kus te olete, käsitleme seda automaatselt kui palve loobuda "müügi" või "jagamise" teabest seotud brauseri ja seadme puhul.
- Töötlemise piirangud: Teil võib olla õigus paluda meil peatada või piirata meie isikuandmete töötlemist.
- Nõusoleku tagasivõtmine: Kui me tugineme nõusolekule teie isikuandmete töötlemiseks, võib teil olla õigus seda nõusolekut tagasi võtta.
- Apellatsioon: Teil võib olla õigus apelleerida meie otsust, kui keeldume teie taotluse töötlemisest. Võite seda teha, vastates otse meie keeldumisele.
- Suhtluseeelistuste haldamine: Võime teile saata reklaamkiri ja võite need igal ajal keelduda, kasutades meie teile saadetud e-kirjades kuvatavat tellimuse tühistamise võimalust. Kui loobute, võime teil saata mittekaubandusliku iseloomuga kiri, näiteks teie konto või tellimuste kohta, mille olete teinud.
Võite kasutada neid õigusi, kus see on meie saidil näidatud, või võites meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete abil.
Me ei diskrimineeri teid selle eest, et te kasutate neid õigusi. Me võime pealt andmete kogumiseks teie isikust, nagu teie e-posti aadress või kontoteave, enne kui anname korraliku vastuse taotlusele. Vastavalt kohaldatavale seadusele võite määrata volitatud esindaja, et teie nimel taotlusi esitada teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse vastuvõtmist agendilt nõuame, et agendi esitaks tõend, et olete andnud neile loa teie nimel tegutseda, ja me võime vajada, et te oma isikust otseselt meile kinnitaksite. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu on kohaldatava seaduse kohaselt nõutud.
Kaebused
Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil. Kui te ei ole meie vastusele kaebusele rahul, sõltuvalt sellest, kus te elate, võib teil olla õigus apelleerida meie otsust, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil, või esitada kaebuse oma kohaliku andmekaitse asutusele. EEA puhul leiate vastutavate andmekaitse järelevalve asutuste loetelu siin.
Rahvusvahelised kasutajad
Palun arvestage, et me võime edastada, salvestada ja töötleda teie isikuandmeid väljapool riiki, kus te elate. Teie isikuandmeid töötlevad ka neis riikides tööd tegevad töötajad ja kolmandatelt osapoolelt pärit teenuse pakkujad ja partnerid.
Kui me edastame teie isikuandmeid väljaspool Euroopat, toetume tuntustatuile ülekande mehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni Standard Lepingulised Lausungid, või samaväärsed lepingud, mille on välja andnud asjaomase pädevuse õigusriigi pädev asutus, nagu asjakohane, kui ei ole tegemist andmete ülekandega riiki, millele on määratud piisav kaitse tase.
Kontakt
Kui teil on küsimusi meie privaatsustegevuse või selle privaatsuspoliitika kohta, või kui soovite kasutada teile kättesaadavaid õigusi, võtke meiega ühendust helistades või saates e-maili aadressile support@soera-store.com või pöörduge meie poole 2 Venture Avenue, 22, Singapore, 608526, SG.
Kohaldatavate andmekaitse seaduste eesmärgil ja kui pole sõnaselgelt teisiti märgitud, oleme teie isikuandmete andmetöötlejad.
Kontaktteave
Veebipood: SOERA
Ettevõtte nimi: Reverie Brands PTE. LTD.
Ettevõtte number: 202503080
