Shipping
KUI KAUA KULUB KOHALETOIMETAMISELE?
Kohaletoimetamise ajaperiood koosneb kahest perioodist:
1) Töötlemisaeg (1-2 tööpäeva):
Tellimuse kinnitamine, kohandamine, kvaliteedikontroll, pakkimine
2) Kohaletoimetamise aeg:
- USA 5-8 tööpäeva
- Ühendkuningriik 5-8 tööpäeva
- Austraalia 5-8 tööpäeva
- Euroopa-laiuselt 5-8 tööpäeva
-
Ülejäänud maailm 5-12 tööpäeva
3) Kohaletoimetamise valikud:
Pakume uhkusega tasuta kohaletoimetamist iga tellimuse korral, kogu maailmas.
Toimetame enamikku riike rahvusvaheliselt. Kui teie riik on kassaga väljumisel saadaval, toimetame teile!
Ilma tollivõitudeta: Teilt ei küsita teie tellimuse eest ühtegi tollivõitu ega imporditasu.
Muude küsimuste korral saatke meile e-kiri aadressile support@soera-store.com või kasutage oma ekraani alumises parempoolses nurgas asuvat otsesuhtluse funktsiooni.
4) Lao tööaeg ja lõikamise aeg:
- Meie ladu töötab nädalapäevadel esmaspäevast reedeni
- Meie lõikamise aeg on 12:00 (GMT+01:00) Kesk-Euroopa standardaeg (Berliin)
AADRESSI MUUTMINE
Aadressi muutmised on võimalik teha ainult lühikest aega pärast tellimuse esitamist. Palun võtke ühendust meie klienditeenistusega support@soera-store.com
TÜHISTAMINE
Palun arvestage, et kui tellimus on esitatud, ei saa seda enne kohaletoimetamist redigeerida ega tühistada. Kõik tellimused töödeldakse kohe, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine.
KADUNUD PAKETT / TAGASTATUD PAKETT?
Kui pakett kadus või seda ei saanud logistilise probleemi tõttu kohale toimetada, saadame kohe uue paketi. Palun võtke ühendust meie klienditeenistusega support@soera-store.com
Kui ebameeldiv! Kahjuks võib juhtuda, et teie toode on transpordi ajal kahjustatud või saadetakse vale toode. Saadame teile alati esimesel korral tasuta uue paketi, kuid kahjuks ei saa me raha tagastada. Kas see saabub teisel korral defektne? Seejärel tagastame teile täieliku ostukulude summa.
KÜSIMUSED?
Saatke meile sõnum otsesuhtluse funktsiooni kaudu või aadressile support@soera-store.com ja vastame teile niipea kui võimalik.
