Shipping
Tasuta tavatarne
Kõik tellimused saadetakse tasuta. Tollimakse ei lisandu.
Tarneajad
Allpool toodud hinnangulised saabumisajad sisaldavad 1-2 tööpäeva tellimuse töötlemiseks.
| Sihtkoht | Kogu tarneaeg |
|---|---|
| Eesti | 6–10 tööpäeva |
| Ülejäänud Euroopa | 5–10 tööpäeva |
| USA (USPS) | 5–8 tööpäeva |
| Ühendkuningriik (Royal Mail) | 5–8 tööpäeva |
| Ülejäänud maailm | 5–12 tööpäeva |
Tarneajad kõikidesse sihtkohtadesse
| Sihtkoht | Kogu tarneaeg |
|---|---|
| Eesti | 6-14 tööpäeva |
| Ameerika Ühendriigid | 5-8 tööpäeva |
| Ühendkuningriik | 5-8 tööpäeva |
| Austraalia | 5-8 tööpäeva |
| EuroopaSaksamaa, Šveits, Prantsusmaa, Itaalia, Hispaania, Austria, Belgia, Tšehhi, Taani, Soome, Ungari, Iirimaa, Holland, Norra, Poola, Portugal, Rootsi. | 5-8 tööpäeva |
| Muud Euroopa sihtkohadBulgaaria, Horvaatia, Küpros, Eesti, Kreeka, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Moldova, Rumeenia, Serbia, Slovakkia, Sloveenia. | 6-10 tööpäeva |
| Kanada | 5-8 tööpäeva |
| Uus-Meremaa | 5-8 tööpäeva |
| Jaapan, Singapur | 5-8 tööpäeva |
| Muud Aasia ja Lähis-Ida sihtkohadHongkongi erihalduspiirkond, Lõuna-Korea, Saudi Araabia, Araabia Ühendemiraadid. | 6-14 tööpäeva |
| Muud saadaolevad sihtkohad | 5-12 tööpäeva |
Vaata kõiki tarneriike
Sinu tellimuse tarnevõimalused kinnitatakse kassas.
- 🇪🇪 Eesti
- 🇺🇸 Ameerika Ühendriigid
- 🇬🇧 Ühendkuningriik
- 🇦🇪 Araabia Ühendemiraadid
- 🇦🇺 Austraalia
- 🇦🇹 Austria
- 🇧🇭 Bahrein
- 🇧🇪 Belgia
- 🇧🇷 Brasiilia
- 🇧🇬 Bulgaaria
- 🇨🇴 Colombia
- 🇵🇭 Filipiinid
- 🇬🇪 Gruusia
- 🇨🇳 Hiina
- 🇪🇸 Hispaania
- 🇳🇱 Holland
- 🇭🇰 Hongkongi erihalduspiirkond
- 🇭🇷 Horvaatia
- 🇮🇪 Iirimaa
- 🇮🇱 Iisrael
- 🇮🇳 India
- 🇮🇩 Indoneesia
- 🇮🇹 Itaalia
- 🇯🇵 Jaapan
- 🇯🇴 Jordaania
- 🇨🇦 Kanada
- 🇰🇿 Kasahstan
- 🇶🇦 Katar
- 🇬🇷 Kreeka
- 🇰🇼 Kuveit
- 🇨🇾 Küpros
- 🇱🇹 Leedu
- 🇱🇧 Liibanon
- 🇱🇺 Luksemburg
- 🇱🇻 Läti
- 🇿🇦 Lõuna-Aafrika Vabariik
- 🇰🇷 Lõuna-Korea
- 🇲🇾 Malaisia
- 🇲🇹 Malta
- 🇲🇽 Mehhiko
- 🇲🇩 Moldova
- 🇳🇬 Nigeeria
- 🇳🇴 Norra
- 🇵🇰 Pakistan
- 🇵🇪 Peruu
- 🇵🇱 Poola
- 🇵🇹 Portugal
- 🇫🇷 Prantsusmaa
- 🇸🇪 Rootsi
- 🇷🇴 Rumeenia
- 🇩🇪 Saksamaa
- 🇸🇦 Saudi Araabia
- 🇷🇸 Serbia
- 🇸🇬 Singapur
- 🇸🇰 Slovakkia
- 🇸🇮 Sloveenia
- 🇫🇮 Soome
- 🇩🇰 Taani
- 🇹🇭 Tai
- 🇹🇼 Taiwan
- 🇹🇷 Türgi
- 🇨🇿 Tšehhi
- 🇨🇱 Tšiili
- 🇺🇦 Ukraina
- 🇭🇺 Ungari
- 🇳🇿 Uus-Meremaa
- 🇷🇺 Venemaa
- 🇻🇳 Vietnam
- 🇨🇭 Šveits
Transpordiaeg pärast lähetamist: 4-6 tööpäeva (sihtkohad, mille eeldatav tarneaeg kokku on 5–8 tööpäeva); 5-8 tööpäeva (Muud Euroopa sihtkohad); 4-10 tööpäeva (Muud saadaolevad sihtkohad).
Tööpäevi arvestatakse allpool toodud sihtkohapõhiste graafikute järgi, välja arvatud asjaomased riigipühad. Hinnangulisi tähtaegu võivad mõjutada tollikontrollid, kohalikud pühad, ilmastikuolud või vedaja tegevuse häired. Teie tellimuse jaoks sõnaselgelt kokku lepitud tarnekuupäev on ülimuslik nende üldiste hinnanguliste tähtaegade ees.
Tellimuse töötlemine: Esmaspäev–reede; Esmaspäev–laupäev (Hispaania, Itaalia, Jaapan, Singapur, Tšehhi, Ungari).
Vedaja transport: Esmaspäev–reede; Esmaspäev–laupäev (Hispaania, Iirimaa, Itaalia, Jaapan, Singapur, Tšehhi, Ungari, Uus-Meremaa, Ühendkuningriik).
Ettetellimuste saatmiskuupäevad on esitatud vastava toote juures või kassas. Üksikasjad leiate meie Tühistamise ja ettetellimuste poliitikast .
Saatmiskulud ja tollimaksud
Tavatarne: tasuta.
Teie tellimusele ei lisandu täiendavaid imporditolle ega tollitasusid.
Tellimuse jälgimine
Saadame teile jälgimisandmed, kui need on saadaval. Jälgimisnumber või olek, näiteks „label created“ (silt loodud), tähendab, et saatmisteave on loodud; see ei kinnita iseenesest, et vedaja on pakki vastu võtnud. Vedaja skaneeringud kinnitavad edenemist ning jälgimisandmete uuenemine võib võtta aega.
Kui teie pakk on väljaspool hinnangulist tarneaega või jälgimine näitab probleemi, saatke e-kiri aadressil support@soera-store.com ja märkige oma tellimuse number. Vaatame saadetise üle ja selgitame järgmisi samme.
Tellimuste vastuvõtu lõpptähtaeg
Tellimuste päevane tähtaeg on kell 12:00 ajavööndis Europe/Berlin (talvel CET ja suvel CEST). Pärast tähtaega või töötlemiseta päeval esitatud tellimusi hakatakse töötlema sihtkoha järgmisel töötlemispäeval.
Tellimuse muutmine või tühistamine
Kontrollige enne tellimist oma tarneandmeid. Kui vajate aadressi muutmist või tellimuse tühistamist, võtke meiega viivitamata ühendust. Saame muudatusi teha ainult seni, kuni tellimust ei ole veel komplekteeritud, pakitud ega vedajale üle antud, ning me ei saa garanteerida, et teie taotlus jõuab lattu õigeaegselt. Kinnitame, kas muudatus oli võimalik.
Kui saatmist ei ole võimalik peatada, jäävad kehtima kohaldatavad taganemis- ja tagastusõigused. Vaadake meie Tühistamise ja ettetellimuste poliitikat ning Tagastuste ja tagasimaksete poliitikat.
Tarneprobleemid
Kui jälgimine teatab ebaõnnestunud tarnest, saatjale tagastamisest või tarnest, mida te ei ole kätte saanud, võtke meiega viivitamata ühendust. Vaatame aadressi- ja tarneandmed üle ning uurime asja täitmispartneri või vedajaga.
Kui kaup on kinnitatud kadunuks või seda ei ole võimalik vedaja või täitmisega seotud probleemi tõttu kohale toimetada, korraldame teie valikule ja kohaldatavatele õigustele vastavalt lisatasuta asendamise või tagasimakse. Te ei pea vedaja nõuet ise lahendama, enne kui küsite abi SOERA-lt.
Kui tarne ebaõnnestub, sest kassas esitatud aadress oli vale või pakki ei võetud vastu, selgitame saadaolevaid võimalusi ja kõiki mõistlikke lisatranspordikulusid enne, kui nõustute uue saadetisega. See ei piira õigusi, mis antud asjaoludel kehtivad.
Kahjustatud või valed tooted
Kui toode saabub kahjustatuna, defektsena või erineb sellest, mida tellisite, võtke meiega ühendust ning märkige oma tellimuse number ja kirjeldus. Aitame asja lahendada vastavalt meie Tagastuste ja tagasimaksete poliitikale. SOERA katab mõistlikud tagastuskulud, mis on vajalikud valesti tarnitud või defektse kauba puhul olukorra heastamiseks.
Mitte miski selles poliitikas ei piira teie kohustuslikke tarbijaõigusi vastavalt teie ostule kohaldatavatele õigusaktidele.
Saatmisega seotud küsimuste korral saatke e-kiri aadressil support@soera-store.com.
Viimati uuendatud: 10. oktoober 2026
